Как улучшить UX сайта: 8 ключевых моментов

UX сайта играет важную роль в определении того, как клиент видит ваш бренд. Если ваш сайт медленный и неуклюжий, ваши возможные клиенты то же подумают и о вашем бренде. С другой стороны, если сайт быстр и легок в использовании, то это может оказать положительное влияние на мнение клиента.

Будучи владельцем веб-сайта, вы должны с умом подходить к дизайну UX. Ваш веб-сайт не только потенциально является вашим самым мощным активом, но и выполняет функцию круглосуточного продавца, продвигающего ваш бренд днем и ночью.

Мы собрали несколько ключевых моментов, которые помогут в создании отличного опыта использования:

01. Адаптивность

В настоящее время адаптивность сайта крайне важна, так как пользователи все чаще стали просматривать их с мобильных устройств. Поскольку пользователям нравится такой подход, работа с адаптивностью стала одной из обязательных задач любого держателя сайта.

Когда вы закончите с разработкой дизайна своего “mobile-friendly” сайта, не забудьте протестировать его с помощью специальных инструментов для проверки мобильных страниц.

02. Пустое пространство

Осмысленное пустое пространство на сайте создает ощущение открытости и свежести. Такое пространство также добавляет достаточно места для глаза посетителя, чтобы он мог отдохнуть, и является ярким примером инновационного тренда веб-дизайна.

Помимо всего прочего, пустое пространство избавляет сайт от ощущения загроможденности, помогая в формировании хорошего UX для посетителей.

03. Время загрузки страницы

Посетителям не захочется просматривать сайт, который долго грузится. Исследования показывают, что около 40% всех пользователей не продолжат просмотр сайта, который грузится более 3 секунд. Более того, покупатели, недовольные опытом взаимодействия, скорее всего, больше не совершат покупок на сайте.

Разрабатывая веб-сайт, уделите должное внимание времени загрузки страниц.

04. Отлавливайте 404-ые

Страница 404 обязательно негативно повлияет на онлайн репутацию вашего сайта. Пользователи просматривают сайт в поиске нужной информации, и если результата не будет, то они обязательно покинут ваш сайт и больше на него не вернутся. Это создает очень плохой опыт использования, так что обязательно следите за своими 404 ошибками.

05. Используйте Call to Action

Одной из новых тенденций веб дизайна является CTA (Call-to-Action) – призыв к действию. Они увеличивают шанс того, что пользователь отреагирует на услугу, которая предлагается сайтом. Пользователи кликают на привлекательные кнопки призыва к действию как минимум один раз и просматривают предлагаемую услугу. Они создают уникальный опыт использования в дополнение к остальному UX сайта. Помните, что визуальные подскажи всегда эффективны, когда дело доходит до привлечения клиентов.

06. Добавьте цвета

Цвет особенно важен, когда необходимо придать сайту яркость и узнаваемость. Цвета несут в себе разные сообщения, и то, какое сообщение вы хотите донести до пользователя, будет зависеть от цветов, которые вы выберете для своего сайта. Но помните, что для цветов и шрифтов всегда действует правило “чем меньше – тем лучше”.

Имейте ввиду, что при создании Call-to-Action кнопок нужно использовать спокойные цвета, которые могут привлечь пользователя. Правильные CTA кнопки помогут наладить контакт с читателями.

07. Выделите отзывы клиентов

Отзывы исходят конкретно от клиентов, которые действительно воспользовались вашими услугами, а затем написали то, что думают. Отзывы выстраивают доверие среди покупателей, и являются эффективным способов повышения конверсии веб-сайта. Это своего рода гарантия для пользователей, которые только собираются с вами работать.

08. Движение и анимация

Движения и анимации сильно повышают UX, добавляя запоминающийся опыт использования. Они лучше всего работают в совокупности с призывом к действию. Анимации также можно использовать для отображения уведомлений.

Заключение

С появлением новых веб-дизайн трендов, пользователи ожидают таких же новых и инновационных пользовательских интерфейсов. Выполнить эту задачу при разработке сайта значительно проще, имея ввиду описанные выше ключевые моменты.


Перевод статьи Improve Your Website’s UX

Автор оригинального текста: Tom Hardy


Понравилось прочитанное? Не забудьте поделиться с друзьями: